Instalación de Software

¿Tiene problemas para instalar Software Especializado?

Le ofrecemos desde el soporte técnico remoto hasta la instalación in situ para usuarios individuales.

Contamos con servicios especializados para ofrecerle la instalación de software para equipos de escritorio y servidores, cubriendo desde aplicaciones de oficina hasta programas especializados. En M3000 INFORMÁTICA, proporcionamos servicios de instalación, configuración y actualización de software, incluyendo programas de ofimática como Microsoft Office, aplicaciones de diseño gráfico (Photoshop), edición de video, producción musical y herramientas de seguridad como antivirus. El servicio lo realizamos en nuestras instalaciones, directamente en su domicilio o bien de forma remota mediante acceso remoto seguro utilizando herramientas como TeamViewer o Anydesk, permitiendo una solución rápida y eficiente sin necesidad de trasladar el equipo.

Tiene alguna pregunta?

Las preguntas frecuentes en la instalación de programas tienen que ver con los tipos de instalación y duración de la misma.

Algunas preguntas incluyen la duración estimada de la instalación, los tipos de sistemas operativos en los que pueden realizarse y las características que deberá tener el equipo para poder instalar el programa.

Aquí tiene un resumen de las preguntas más comunes:
¿Tiene mas preguntas?

¿Qué tipos de software pueden instalarse en un equipo?

Programas de ofimática, diseño gráfico, edición de video, producción musical, arquitectura, diseño 3D, navegadores, programas de comunicación, limpieza, antivirus y cualquier otro software compatible con el sistema operativo y que cumpla con los requisitos mínimos del equipo.

¿Pueden instalar software específico para mi negocio o industria?

Sí, siempre que se proporcione la licencia correspondiente.

¿Ofrecen garantía?

Si, en M3000 le ofrecemos una garantía de soporte técnico remoto durante 15 días naturales posteriores a la instalación, siempre que la falla no sea atribuible a factores externos como errores en el sistema operativo o eliminación de archivos por parte del cliente.

¿Pueden realizar la instalación por control remoto?

Sí, es posible instalar software a través de Internet, mediante servicios de soporte remoto, lo que permite a nuestros técnicos acceder a la computadora del cliente conectada a internet para realizar la instalación o actualización de software.

¿Cuánto tiempo tarda una instalación?

La duración varía según el tipo de instalación; las instalaciones de software pueden realizarse en 1 o 2 horas, en cualquier caso la tarifa mínima será de 1 hora y no se cobran fracciones de horas, únicamente horas completas.